| 数字版产品收货说明： | |
| 注册会员 | 1：手机注册会员 |
| 付款成功后，系统会将激活码以短信的形式自动发送到您绑定的手机上。 | |
| 2：邮箱注册会员 | |
| 付款成功后，系统会将激活码以邮件的形式自动发送到您绑定的电子邮箱上。 | |
| 3：第三方平台登录会员 | |
| 付款成功后，进入页面顶部“我的商城”，在订单处手工领取激活码。 | |
| 匿名购买 | 付款成功后，手机匿名用户系统会将激活码以短信的形式自动发送到您购买时填写的手机上。 |
| 用户名用户请勿登录商城后在领取激活码处自行领取。 | |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 实体版产品收货说明： | |
| 1：签收快递前应该先仔细检查物品的质量和数量再签收（收包裹前准备一把小刀，轻松割开）。如发现有商品缺少、配送有误、货物破损等问题请第一时间联系客服（快递单上有凤凰游戏商城的联系电话）。一旦签收，我们将理解为您已经确定了物品的质量和数量。不再进行售后服务。 | |
| 2：如果在配送过程中因用户个人原因拒收(如不想要了，个人信息不正确，本人不在这个地址等)导致物品被退回，用户需自行承担来回运费。若需再次发货，请用户及时联系人工客服补交邮费。 | |
